Êtes-vous dans les Balkans occidentaux
et avez-vous besoin d'un abri, de nourriture,
d'une assistance médicale et juridique ?

  • Êtes-vous un migrant ou un réfugié ?
  • Connaissez-vous vos droits ?
  • DAvez-vous besoin d'aide ?
  • Êtes-vous blessé ?

Vous envisagez de vous rendre dans l'UE
pour travailler, étudier ou rejoindre votre famille ?

En général, pour entrer et séjourner dans les États membres de l'UE, les étrangers doivent satisfaire les conditions suivantes :

  • avoir un passeport ou un titre de voyage en cours de validité
  • avoir un visa (si nécessaire)
  • avoir une raison légitime pour entrer
  • avoir de ressources financières suffisantes pour couvrir les frais de la vie
  • ne pas avoir de motif d'expulsion existant

Sur le portail de l'UE sur l'immigration, vous pouvez trouver plus d'informations sur la possibilité de venir travailler, d’étudier ou de rejoindre votre famille. En savoir plus ci-dessous.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les sites internet des ambassades, des consulats et des ministères de l'intérieur du pays où vous souhaitez vous rendre.

Fuyez-vous la guerre, la persécution ou les violations graves de vos droits humains ?

Vous avez peut-être le droit de demander l'asile ou de demander une protection internationale, même si votre entrée était irrégulière.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page d'aide du HCR
et sélectionnez le pays dans lequel vous souhaitez demander l'asile :

Plus d'informations sur l'accès à l'asile en Bosnie-Herzégovine peuvent être trouvées dans la vidéo ci-dessous.

Voulez-vous rentrer à la maison ?

Le Programme d’aide au retour volontaire et à la réintégration (AVRR) vous offre la possibilité de rentrer chez vous en toute sécurité et dans la dignité.

Si vous souhaitez rentrer chez vous gratuitement, l'OIM peut vous aider.

Pour plus d'informations, visitez le lien ci-dessous :

Comment fonctionne l'AVRR ?

Enregistrez-vous en ligne en utilisant l'application MiRA pour rentrer chez vous

Récits de réintégration

Faites votre premier pas pour retourner. Posez une question ou inscrivez-vous

en ligne à l'avance et l'OIM ne répondra qu'à vous. Votre confidentialité est garantie.

Visitez l'application d'enregistrement des migrants - MiRA sur le lien ci-dessous :

Numéros d'appel d'urgence en cas de traite des êtres humains (TEH) dans les Balkans occidentaux :

Bosnie-Herzégovine

Police: 122

Urgences médicales: 124

Assistance téléphonique d'urgence gratuite du F.I.S.-EMMAÜS:
0800 22323

Monténégro

Police: 122

Urgences médicales: 124

Assistance téléphonique d'urgence gratuite du F.I.S.-EMMAÜS:
+382 11 66 66

Macédoine du Nord

Police: 192

Assistance téléphonique d'urgence en cas de TEH: 0800 11 111

Numéro d'appel depuis l'étranger en cas de TEH:
+3892777070

Numéro d'appel depuis la Macédoine en cas de TEH:
389(0) 77 811 191

Application en ligne:
http://redbutton.mvr.gov.mk

Serbie

Police: 192

Centre de protection des victimes de TEH:
381 63 610 590, centar@centarzztlj.rs

Assistance téléphonique Astra: 0800101201

Albanie

Police: 129

Numéro d'appel d'urgence: 116 006

Kosovo**

Police: 192

Assistance téléphonique: 0800 11 112

**Cette dénomination ne préjudicie pas au statut du Kosovo et est conforme à la Résolution 1244 du Conseil de sécurité des Nations unies (1999)

Avez-vous subi des violences en raison de votre sexe ou de votre orientation sexuelle ?

Numéros d'appel d'urgence en cas de violences sexuelles et sexistes dans les Balkans occidentaux ::

Bosnie-Herzégovine

Police: 122

Assistance téléphonique d'urgence en Fédération de B-H:
1265

Assistance téléphonique d'urgence en Republika Srpska:
1264

Monténégro

Police: 122

Urgences médicales: 124

Centre d'hébergement d'urgence pour femmes: + 382 20 232 352,
http:///szk.co.me/

Assistance téléphonique d'urgence: + 382 80 111 111,
https://sosnk.org

Macédoine du Nord

Police: 192

Assistance téléphonique d'urgence: 15315 or 15700

MKD: 194

Application en ligne:
http://redbutton.mvr.gov.mk

Serbie

Police: 192

Assistance téléphonique: 0800 100 006

Albanie

Police: 129

Numéro d'appel d'urgence: 116117

https://hotlinealbania.org

Kosovo**

Police: 192

Assistance téléphonique: 0800 11 112

Aide d'urgence: 112

Urgences médicales: 194

Police des frontières: +383 38 200 190 26 / 27

Service d'information OIM: +382 38 403 082 /
+383 49 968 524

**Cette dénomination ne préjudicie pas au statut du Kosovo et est conforme à la Résolution 1244 du Conseil de sécurité des Nations unies (1999)